Trocas e Devoluções

Se você adquiriu um produto da nossa linha e deseja devolvê-lo ou trocá-lo, por favor, siga as orientações abaixo:

• Aceitamos devoluções no prazo máximo de 07 dias após a compra. É necessário enviar a nota fiscal de devolução e aguardar o tempo necessário para a logística.
• A mercadoria deve estar intacta, sem ter sido usada ou danificada durante o transporte. A finalização da devolução ou troca ocorrerá após a mercadoria chegar em nossas instalações.
• A devolução deve ser feita com frete pago até a nossa empresa em Santo André/SP.
• A nota fiscal de devolução deve estar de acordo com a legislação vigente. Se tiver dúvidas sobre como emitir a nota fiscal, entre em contato conosco.
• Para clientes fora do Estado de São Paulo, o imposto ST recolhido na ocasião da venda não será reembolsado, pois o estado de destino não permite o ressarcimento deste imposto ao emitente. O crédito financeiro será apenas pelo valor da mercadoria devolvida, ficando a critério do cliente usá-lo para outro produto ou solicitar o reembolso.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas adicionais.

Para produtos adquiridos através de Distribuidores ou Atacadistas, a troca ou devolução deve ser realizada diretamente com a empresa onde o produto foi comprado.

Não nos responsabilizamos por anúncios que apresentem nosso produto com aplicações diferentes das indicadas em nosso site.